Ozon появился более 27 лет назад и за несколько десятилетий вырос в одну из крупнейших компаний не только в России, но и в Казахстане. Маркетплейс уже несколько лет вкладывается в развитие рынка в республике, что существенно влияет на его положение.
История Ozon в Казахстане
Основными этапами развития организации стали следующие:
- Открытие логистического центра. В 2023 году Ozon открыл бизнес, запустив первый фулфилмент-центр в Республике Казахстан, который позволяет казахстанским продавцам хранить товар и реализовать их продажу в Российскую Федерацию.
- Через несколько месяцев – запуск доставки через курьеров. Компания стала предоставлять курьерскую доставку в крупных городах Республики, таких как Алматы, Астана и Караганда. Позднее доставка появилась и в других городах, где маркетплейс имеет высокие позиции.
Также были разработаны отдельный вебсайт и мобильное приложение, которые учитывают специфические потребности и акцентируются на интересах казахстанских и российских продавцов.
Логистика
Озон избавляет селлеров от одного из их кошмаров — вопроса логистики. Где хранить товары, как организовать доставку, как разобраться с таможенными вопросами?.. Это отнимает массу времени, которое можно было бы потратить на развитие своего бизнеса.
Площадка решает эти проблемы, предоставляя продавцам возможность выбрать наиболее удобный формат ведения бизнеса:
- FBS – товары хранятся на складе продавца, а OZON.KZ берет на себя организацию доставки. Этот вариант идеален для сезонных товаров или тестирования небольших партий, позволяя контролировать запасы и минимизировать риски.
- RealFBS – продавец полностью отвечает за весь процесс логистики. Подходит для любых товаров, включая крупногабаритные, требующие особого внимания к доставке.
- FBO – товары хранятся на складах Ozon, и платформа полностью берет ответственность за их доставку. Оптимальный выбор для популярных товаров со стабильным спросом, обеспечивающий постоянное наличие и быструю доставку покупателям.
Главное преимущество – возможность комбинирования моделей. Например, хрупкие товары можно отправлять по FBS, чтобы лично контролировать упаковку, а востребованные позиции – через FBO, чтобы обеспечить максимально оперативную доставку.
Аналитика маркетплейса
Анализ данных от OZON позволяет быстро оценить ситуацию и разработать эффективную стратегию развития.
Возможности аналитики:
- Определение лидеров продаж – выявление самых востребованных товаров и регионов с высоким спросом.
- Оценка эффективности акций – анализ результатов участия в акциях и скидках для оптимизации маркетинговых кампаний.
- Сегментация целевой аудитории – получение информации о поле, возрасте и среднем чеке покупателей.
С начала 2025 года кабинет продавца OZON.KZ полностью перешел на тенге, обеспечивая удобство в установке цен, расчете прибыли и расходов, отслеживании баланса и тарифов. Аналитика площадки пока предоставляется в рублях.
Нововведения
Продавцы Ozon в Казахстане, которые работают по модели FBO (товары хранятся на складе маркетплейса), теперь могут существенно уменьшить свои расходы, заключив договор с казахстанским юридическим лицом Ozon – ТОО «ОЗОН Маркетплейс Казахстан». Ранее это преимущество было доступно только тем, кто работает по модели FBS (продажа со своего склада).
Кроме того, Ozon для FBO-продавцов предлагает бесплатное хранение товаров на своих фулфилмент-центрах в Алматы и Астане. Это существенно снижает расходы на логистику у селлеров.
Как и для FBS-продавцов, Ozon Казахстан сделал для продавцов по модели FBO условия работы более выгодными. Размер комиссии за продажу был снижен в среднем в два раза и теперь составляет от 5% до 13% в зависимости от категории товара.
Влияние компании на Казахстан
От появления иностранных компаний на казахстанском рынке выигрывает страна целиком – растет ВВП. Бизнес осваивает интернет-пространство, чтобы занять новые ниши и быть востребованными продавцами в Казахстане и за рубежом.
Маркетплейсы становятся мотором торговли даже в самых отдаленных уголках страны.
Важно отметить, что Ozon ежегодно развивается, чтобы:
- Реализовывать экспресс-доставку.
- Открывать новые пункты выдачи в отдаленных районах.
- Делать сервис лучше для всех, кто им пользуется: для бизнеса, для владельцев пунктов выдачи и для покупателей.
По данным пресс-службы ТОО «ОЗОН Маркетплейс Казахстан»
