На Донском горно-обогатительном комбинате, филиале АО ТНК «Казхром», входящего в ERG, запустили постамат для автоматизированной выдачи средств индивидуальной защиты (СИЗ). Теперь сотрудник может получить заранее собранный комплект спецодежды самостоятельно – примерно за одну минуту.
Это первый подобный проект в ГМК Казахстана. Постамат работает в пилотном режиме на складе спецодежды шахты имени 10-летия Независимости Донского ГОКа и стал следующим этапом цифровизации процесса обеспечения сотрудников СИЗ.
Получить спецодежду за минуту
Раньше получение спецодежды начиналось с очереди на складе: в периоды высокой нагрузки ожидание могло занимать от 20 минут и выше. Первым шагом к изменению процесса стал запуск сервиса QauipSIZ в корпоративном приложении qollab. Он позволил сотрудникам заранее проверить наличие необходимых СИЗ, выбрать размер, дату и время получения, а также забронировать комплект за собой. Теперь к цифровому бронированию добавилась автоматизированная выдача.
После оформления заказа сотрудник выбирает способ получения – через склад или постамат. Если выбран постамат, заранее собранный комплект помещается в индивидуальную ячейку. В назначенное время сотрудник самостоятельно забирает его, без обращения к кладовщику.
На получение готового комплекта через постамат требуется около одной минуты. При этом постамат доступен в рамках графика работы склада.
«Для производственного предприятия важно не только обеспечить сотрудника необходимыми средствами защиты, но и сделать сам процесс их получения максимально удобным и организованным. Постамат позволяет убрать лишнее ожидание и дать работнику возможность быстро получить уже подготовленный комплект. Для нас это еще один шаг к тому, чтобы современные цифровые решения работали непосредственно на производстве и упрощали ежедневные процессы сотрудников», — отмечает начальник цеха складского хозяйства Донского ГОКа Николай Кочетов.
От цифрового бронирования – к цифровой выдаче
Постамат не заменяет QauipSIZ, а становится его следующим этапом. Сервис разработан специалистами Business & Technology Services (BTS, ИТ-компания ERG) по заказу Коммерческого центра ERG и Директората по охране труда и промышленной безопасности Евразийской Группы. Изначально QauipSIZ был запущен на Донском ГОКе и Павлодарском алюминиевом заводе, а сегодня доступен на всех предприятиях ERG.
Таким образом, процесс постепенно меняется целиком: от выбора и бронирования СИЗ до их получения без очереди.
«Мы рассматриваем цифровизацию обеспечения СИЗ как единый процесс, а не как набор отдельных сервисов. QauipSIZ уже позволяет управлять бронированием и планировать выдачу. Следующий логичный шаг – автоматизировать непосредственно получение. Пилот на Донском ГОКе позволит оценить новый формат в реальных производственных условиях и понять, где его можно масштабировать дальше», – подчеркнул заместитель генерального директора по операционным закупкам Коммерческого центра ERG Евгений Тенеков.
Меньше ожидания – больше времени на работу
Для сотрудников новый формат означает меньше времени на получение спецодежды и меньше необходимости подстраиваться под работу склада. Для складских служб – более равномерную нагрузку и предсказуемый процесс выдачи.
В результате:
сокращается время получения СИЗ;
минимизируются очереди;
снижается нагрузка на складских работников;
сотрудники меньше отвлекаются от производственных задач;
процесс выдачи становится более быстрым и предсказуемым.
При этом речь идет не просто об автоматизации одной складской операции. Меняется сам пользовательский опыт: значительная часть процесса организуется заранее цифровой системой, а сотрудник получает готовый комплект тогда и тем способом, который выбрал.
Решение для десятков тысяч сотрудников
Масштаб проекта определяется объемом самого процесса. В ERG спецодежду и средства индивидуальной защиты ежегодно получают более 40 тысяч сотрудников. В Группе – более 100 профессий с различными нормами обеспечения и свыше 3000 наименований СИЗ. Поэтому цифровизация выдачи затрагивает не только ИТ, но и организацию работы складов, логистику и ежедневные процессы тысяч сотрудников.
«QauipSIZ начинался как сервис, который помогал сотруднику забронировать спецодежду и выбрать время получения. Сегодня мы последовательно расширяем его возможности – от цифрового бронирования до автоматизированной выдачи. Для нас важно, чтобы цифровизация давала измеримый эффект в реальной жизни: экономила время сотрудника, снижала операционную нагрузку и делала процесс понятнее. Постамат – следующий шаг в развитии этой экосистемы», – говорит заместитель генерального директора ТОО «BTS» Аршын Сұлтанғазы.
Пилот перед масштабированием
Запуск постамата на Донском ГОКе – пилотный этап. По его итогам команда проекта оценит эффективность решения и возможность его применения на других складах ERG.
В перспективе QauipSIZ может стать комплексным цифровым решением, которое сопровождает весь путь сотрудника при получении СИЗ – от выбора и резервирования до автоматизированной выдачи.
Проект реализован совместно специалистами Business & Technology Services (BTS), Донского ГОКа и Коммерческого центра ERG.
